Към основното съдържание

Настройване на първата Ви кампания

Всичко, което трябва да подготвите, преди да стартирате първата си реклама в Tanganica — от качването на продукти до проверка на магазина.

Написано от Saša Kučerová

Стартирането на първата реклама може да изглежда сложно. Това ръководство Ви превежда през петте ключови области, които трябва да подготвите, преди да пуснете първата си кампания в Tanganica: качване на продуктите, настройване на проследяващия код, избор на подходящ формат на кампанията, задаване на бюджет и проверка на техническото състояние на магазина. Всяка от тези области пряко влияе върху това колко добре ще се представят Вашите реклами.

Глава 1: Качване на продукти в приложението

За да знае Tanganica какво да рекламира, е нужен достъп до Вашите продукти. Това става чрез линк към Вашия XML продуктов фийд — дигитален каталог на магазина, който Tanganica зарежда ежедневно и използва, за да изгради рекламите.

Какво е XML фийд и защо е важен?

XML продуктов фийд е файл, който съдържа списък с всички Ваши продукти и техните детайли — имена, цени, изображения, наличност и др. Добавяте го в Tanganica като URL, на който фийдът е достъпен. Изискваме го във формат Google Shopping XML, който повечето e-commerce платформи могат да генерират автоматично. Колкото по-точни и пълни са данните във фийда, толкова по-добре системата знае на кого и кога да показва Вашите продукти. Фийд с ниско качество директно намалява ефективността на кампанията — дори всичко останало да е настроено правилно.

Задължителни атрибути на фийда

Атрибут

Какво съдържа

За какво да внимавате

id

Уникален ID на продукта

Никога не променяйте ID на продукт, който вече е събрал данни.

title

Име на продукта

Трябва да включва ключова информация: име, материал, размер, цвят, марка. Избягвайте общи имена като „Черна тениска“.

description

Описание на продукта

Поне 2 изречения с релевантни ключови думи. Не копирайте само техническите спецификации.

link

URL на продуктовата страница

URL адресът трябва да работи и да води директно към продукта, а не към категория.

image_link

URL на основното изображение

Бял фон, продуктът да е ясно видим, минимум 800 × 800 px. Без водни знаци или наложен текст.

price

Цена с валута

Трябва точно да съвпада с цената на Вашия уебсайт. Всяко разминаване води до отхвърляне на рекламата.

availability

Наличност на продукта

Стойности: in_stock, out_of_stock, preorder, backorder. Актуализирайте веднага, когато даден продукт се изчерпи.

brand

Марка на продукта

Помага на системата да идентифицира точно продукта и да насочва хора, които активно го търсят.

gtin

EAN / баркод

Без GTIN системата по-трудно идентифицира продукта. Ако нямате такъв, поне попълнете brand.

Най-чести грешки във фийда

  • Общи или празни имена на продукти. Име като „Winter Jacket“ не казва нищо нито на клиента, нито на алгоритъма. Коректно: „Women's Winter Down Jacket, Black, Size M“.

  • Цената във фийда не съвпада с цената на уебсайта. Рекламата веднага се отхвърля. Двете стойности винаги трябва да съвпадат, включително промоционалните цени.

  • Продукти без наличност, отбелязани като налични. Клиентът кликва, отива на сайта и продуктът не е наличен. Това влошава процента на конверсии на целия Ви магазин.

  • Липсващ или неработещ URL на изображение. Продукт без изображение не може да бъде рекламиран. Проверете всички URL адреси на изображенията да са достъпни и непроменени.

  • Промяна на ID на продукт, който вече е събрал данни. Системата губи историята на този продукт и оптимизацията започва от нулата.

  • Фийд, който е твърде малък или не се обновява редовно. Фийдът трябва да съдържа всички активни продукти. Всеки продукт е възможност да бъде показан и да носи нови данни.

Глава 2: Настройване на проследяващия код

Проследяващият код е фрагмент, поставен на Вашия уебсайт, който следи поведението на клиентите и изпраща тези данни обратно към кампаниите. Благодарение на проследяващия код системата знае кои кликове са довели до поръчка, кой е добавил продукт в количката и на какви устройства пазаруват клиентите. Без коректно настроено проследяване не можем да стартираме кампании.

Събития за проследяване

  • purchase — задължително. Клиентът завършва поръчка. Без това събитие не можем да стартираме кампании. То е основният сигнал за оптимизация и трябва да е настроено на страницата за потвърждение на поръчката.

  • add_to_cart — препоръчително. Клиентът добавя продукт в количката. Помага на кампанията да разпознава заинтересовани клиенти още преди да се случи покупка и ускорява фазата на обучение.

Най-чести грешки с проследяващия код

  • Проследяващият код е поставен на грешна страница. Събитието purchase трябва да се задейства на страницата за потвърждение след завършване на поръчката — не на страницата на количката или плащането.

  • Събитието се задейства няколко пъти за една поръчка. Това води до дублирано измерване. Уверете се, че събитието се задейства само веднъж, когато страницата за потвърждение се зареди.

  • Липсва стойност на поръчката в събитието. Ако събитието purchase не включва стойността на поръчката (параметъра value заедно с currency), системата не знае какъв оборот генерират кампаниите и не може правилно да оптимизира разходите за продажби.

Глава 3: Избор на формат на кампанията

Защо препоръчваме да започнете с Performance Max

Performance Max е тип кампания, която покрива няколко рекламни позиции едновременно, включително Google Shopping и Search. Вместо да управлявате всеки формат поотделно, алгоритъмът тества къде и на кого да показва Вашите продукти и постепенно се фокусира върху това, което носи резултати. За първа кампания това е идеален избор.

Какви ресурси да качите в кампанията

Performance Max автоматично сглобява реклами от ресурсите, които качвате. Системата постоянно тества различни комбинации и определя кои работят най-добре за Вашите клиенти. Затова е важно ресурсите да са разнообразни и с високо качество.

Тип ресурс

Изисквания

Препоръки

Изображения

Квадратно 1:1 — мин. 300 × 300 px (препоръчително 1200 × 1200 px)
Хоризонтално 1,91:1 — мин. 600 × 314 px
Вертикално 4:5 — мин. 480 × 600 px
Макс. 5 120 KB

Снимки на продукта в реална употреба, не само изрязано изображение на бял фон. Без текст или водни знаци.

Лого

Квадратно 1:1 — мин. 128 × 128 px
Широко 4:1 — незадължително

Трябва да е четимо дори при малки размери. Не използвайте версия с детайлен фон.

Заглавия

Кратки — макс. 30 знака, мин. 3
Дълги — макс. 90 знака, мин. 1

Всяко заглавие трябва да има смисъл само по себе си. Включете различни стилове: полза, призив към действие, име на категория.

Описания

Макс. 90 знака всяко, мин. 2

Пишете за стойността за клиента. Дръжте текстовете общи — комбинират се с различни продукти от фийда.

Защо да не стартирате няколко формата едновременно

Smart Bidding се нуждае от критичен брой конверсии, за да завърши фазата на обучение и да започне да оптимизира ефективно. Когато бюджетът е разпределен между няколко кампании, нито една от тях не достига този праг — всички остават във фаза на обучение и ефективността застива.

Пример: Разполагате с 200 € кредит и стартирате три кампании. Всяка получава приблизително 65 € — недостатъчни, за да се „научи“ правилно. Ако вложите всичките 200 € в една кампания, тя има реален шанс да събере достатъчно конверсии и да започне да оптимизира. Една кампания с достатъчен кредит винаги ще се представя по-добре от три кампании с недостиг на данни.

CSS партньорство и предимството на по-ниска цена за клик

Tanganica е CSS партньор (Comparison Shopping Service). Това означава, че нашите Google Shopping реклами участват в различен търг от рекламите, управлявани директно през Google. Резултатът е, че плащате до 20% по-малко за същия клик. Това предимство работи автоматично — не е нужно да настройвате нищо допълнително.

Глава 4: Бюджет — колко и защо

Как работи кредитният модел

Tanganica работи с кредитен модел. Вие избирате каква сума кредит да инвестирате в реклама. Кредитът се използва постепенно за две неща: разходи за реклама (кликове и импресии) и такса за поръчки, генерирани от кампаниите. Таксата се изчислява от стойността на поръчката, заснета от проследяващия код — идеално без ДДС и доставка, в зависимост от конфигурацията на Вашия слой с данни (DataLayer).

Колко кредит препоръчваме да заредите?

За начало препоръчваме кредит от 200 до 400 € на месец. Това дава на кампанията достатъчно пространство да събира данни през целия месец и прави резултатите след 30 дни смислени и сравними. По-нисък кредит не означава по-нисък риск — просто означава, че кампанията ще разполага с по-малко данни и резултатите в края на периода ще са по-трудни за тълкуване.

Пример: Средната стойност на поръчка във Вашия магазин е 50 €. С 80 € месечен кредит кампанията ще генерира най-много няколко поръчки — тогава системата не може да прецени дали това е случаен резултат или тенденция. С 200 € кампанията има реален шанс да събере десет или повече конверсии, от които могат да се направят смислени изводи.

30-дневен атрибуционен прозорец

Tanganica използва last‑click атрибуция с 30‑дневен прозорец. Ако клиент кликне върху реклама днес и направи покупка по което и да е време в рамките на 30 дни, тази поръчка се отчита за кампанията и таксата се удържа от кредита. Това важи дори след като кампанията е изключена — кредитът може да продължи да се изразходва от поръчки, върху които рекламата преди това е повлияла.

Най-чести грешки с кредита

  • Твърде нисък кредит. Кампанията може да спре, преди да е имала шанс да събере данни. Или да върви целия месец, но с толкова малко поръчки, че да не могат да се правят изводи.

  • Изключване на кампанията след първите няколко дни. Алгоритъмът се нуждае от 30‑дневна фаза на обучение. Колебанията в първите дни са нормални и сами по себе си не означават нищо. Ако изключите кампанията преждевременно, губите всички събрани до момента данни.

Глава 5: Контролен списък за магазина преди стартиране

Рекламите ще доведат клиенти до Вашия уебсайт, но резултатът зависи от това какво ще открият там. Технически или съдържателни проблеми на сайта могат да означават, че дори добре конфигурирана кампания няма да носи поръчки. Преди стартиране проверете следното:

  • Бавно зареждане на страниците. Страниците трябва да се зареждат до 3 секунди. Всяка допълнителна секунда означава по-висок bounce rate. Можете да проверите скоростта на сайта директно в Tanganica в секция „Диагностика“.

  • Сайтът не е оптимизиран за мобилни устройства. Повечето клиенти идват от мобилни устройства. Ако сайтът не е mobile‑friendly, клиентите ще си тръгнат, дори да са видели отлична реклама. Тествайте на реален телефон, не само в браузър.

  • Неработеща количка или платежен метод. Преди стартиране направете тестова поръчка от началото до края. Всяка стъпка от целия процес трябва да работи без грешка.

  • Липсващи или с ниско качество продуктови страници. Всяка продуктова страница трябва да има качествени снимки от няколко ъгъла, ясно описание на ползите и информация за наличност и доставка.

  • Липса на елементи на доверие. Контактни данни, общи условия, информация за връщане на стоки и клиентски отзиви са критични за нов посетител. Без тях е трудно да убедите клиент да направи първа покупка.

  • Липсващ HTTPS или невалиден сертификат. Сайт без валиден SSL сертификат се отбелязва като несигурен от браузърите. Клиентите веднага напускат такъв сайт и върху него не могат да се пускат реклами.

  • Неработеща 404 страница. Ако линк във фийда води към несъществуваща страница, клиентът вижда грешка. Фийдът винаги трябва да сочи към активни продуктови страници.

Ако имате въпроси, не се колебайте да се свържете с Вашия акаунт мениджър в Tanganica.

Това отговори ли на въпроса ви?