Ако приложението Ви показва съобщение за грешка, следвайте тези стъпки:
Запишете съобщението за грешка
Запишете или направете снимка на екрана със съобщението за грешка. Тази информация ще ни помогне да идентифицираме и отстраним проблема.Рестартирайте приложението
Опитайте да затворите и отворите отново приложението. Много проблеми могат да бъдат решени с тази проста стъпка.Проверете интернет връзката си
Нестабилна интернет връзка може да причини някои грешки. Уверете се, че имате стабилен достъп до мрежата.Изчистете кеша на приложението
Ако проблемът продължава, опитайте да изчистите кеша на приложението. Тази стъпка ще премахне временните файлове, които може да предизвикват проблема.Свържете се с нашата поддръжка
Ако не успеете да отстраните грешката, моля, свържете се с нашия отдел за обслужване на клиенти. За да ускорите решаването, моля, предоставете ни:Съобщението за грешка (или снимка на екрана)
Описание на проблема и стъпките, които вече сте опитали