Преди да влезете в приложението, изберете "Забравена парола?".
Въведете имейла, с който достъпвате Tanganica.
Натиснете бутона "Нулиране на парола".
Ще получите имейл във входящата си поща с инструкции за нулиране на паролата.
В имейла натиснете бутона "Нулиране на парола".
Ще бъдете пренасочени към страницата за създаване на нова парола.
Въведете новата си парола в полето "Парола".
Въведете отново паролата в полето "Парола отново".
Натиснете бутона "Нулиране на парола".
Паролата Ви е успешно променена.
Връзката от имейла е валидна 24 часа. След като смените паролата си, ще бъдете изписани от всички устройства, така че просто влезте отново.
Създадохте ли акаунта си чрез Google или Facebook?
Ако не можете да влезете с Google или Facebook – например, ако сте забравили паролата за вашия Google или Facebook профил – задайте нова парола директно в Tanganica, като следвате горните стъпки. Използвайте същия имейл, който е свързан с Google или Facebook. След това ще влизате в Tanganica с този имейл и новата парола, вместо през Google или Facebook.
Не получавате имейла за нулиране на паролата?
Проверете папките за спам и другите папки.
Имейлът за нулиране се изпраща само до имейла, с който акаунтът е регистриран. Опитайте с други имейли, които използва Вашата фирма.
За акаунт, създаден с Google или Facebook, въведете имейла, който използвате за тези услуги.
Ако все още не получавате имейла за нулиране или не знаете с кой имейл е регистриран акаунтът (например, ако бивш колега го е създал), екипът ни ще провери случая и ще Ви помогне да възстановите достъпа си.
Промяна на имейл за вход
След като влезете, можете да смените имейла си за вход от Потребителски настройки → Имейл за вход (менюто горе вдясно). На новия адрес ще получите потвърждаващ имейл – промяната ще се активира, след като последвате връзката в него.